濱海投資為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平和質(zhì)量，高效解決客戶咨詢、報(bào)修、投訴業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旗下天津公司率先成立呼叫中心并正式投入使用，通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的坐席人員管理，為客戶提供“足不出戶”的高效服務(wù)。
濱海投資為不斷提升企業(yè)形象，增強(qiáng)客戶信任感，高效解決客戶的咨詢、報(bào)修、投訴問題，旗下天津公司試點(diǎn)開通24小時(shí)客服熱線。客服人員均受過標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化培訓(xùn)，為客戶提供專屬且專業(yè)的一站式通道，解決燃?xì)馐褂脝栴}。
