濱海投資為客戶提供線下客服大廳或線上微信公眾號、微營業(yè)廳等咨詢、繳費、充值、報裝、報修等全流程服務(wù)。不斷推廣、優(yōu)化、運用雲(yún)客服系統(tǒng)，通過來電接聽、系統(tǒng)派工、工單處理、客戶回訪等環(huán)節(jié)進行層層跟進、監(jiān)督，為客戶提供專業(yè)高效、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
濱海投資急客戶之所急、想客戶之所想，主動積極為客戶排憂解難。以保障客戶安全為首要目標(biāo)，第壹時間排除安全隱患。濱海投資不斷加大燃?xì)獍踩麄鞯耐度?，通過制作燃?xì)獍踩麄鞑牧霞耙曨l，結(jié)合線上發(fā)佈及線下入戶、進小區(qū)宣傳等，不遺余力的強化客戶安全用氣理念，提高客戶滿意用氣、安全用氣的體驗。
